Política de Promoção “Compre 2 Leve 3”

1. Objetivo
Esta política estabelece as condições da promoção “Compre 2 e leve 3” (doravante “Promoção”) realizada por Misha no canal online e/ou físico, bem como regula as trocas e devoluções relativas ao item de cortesia.

2. Definição da Promoção

Na Promoção, o cliente adquire dois (2) unidades de determinado(s) produto(s) elegível(is) e receberá como cortesia uma (1) terceira unidade (“Item Cortesia”) a um custo simbólico de R$0,01 adicional, visando formalizar a saída fiscal do item, promover relacionamento com clientes e manter conformidade com as normas comerciais e de transparência.

• A oferta da terceira unidade como cortesia está condicionada à aquisição das duas primeiras unidades conforme comunicadas.
• A mecânica, produtos participantes, prazo da Promoção, limitações (ex: máximo uma promoção por cliente, enquanto durar estoque) serão informadas na comunicação da promoção.

3. Condição de troca e devolução

• As regras gerais de troca/ devolução de produtos comprados se aplicam para as duas unidades adquiridas conforme o regulamento normal da empresa.
• O Item Cortesia não será trocável por outro produto, nem será separado da condição de promoção.
• O cliente não poderá solicitar devolução de um dos itens, sem que, devolva também o item cortesia, pois a Promoção poderá deixar de ser aplicada.
• Se o cliente desejar trocar um dos itens passíveis de troca, de modo a preservar o equilíbrio da promoção, e o item for passível de troca, a loja pode realizar a troca.

4. Disponibilidade e limitações

• A Promoção é válida somente enquanto durarem os estoques dos produtos participantes ou por prazo definido na comunicação da campanha.
• A empresa reserva-se o direito de encerrar a oferta ou alterar a mecânica da Promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio ou na forma da comunicação da campanha.
• A Promoção não é cumulativa com outras ofertas ou cupons, exceto se expressamente indicado.
• Caso os produtos participantes ou o Item Cortesia sejam itens em cor/tamanho/modelo com estoque limitado, poderá haver substituição equivalente ou fim da promoção para aquele item, conforme comunicação.

5. Condições de entrega e faturamento

• O Item Cortesia será enviado junto com os demais itens da compra, salvo disponibilidade de entrega separada comunicada ao cliente.
• A nota fiscal ou documento equivalente contemplará os produtos adquiridos no valor correspondente; o Item Cortesia será discriminado de acordo com a política de promoção (ex: “Produto X – R$0,01”).
• O valor dos produtos adquiridos será o valor regular ou promocional (exceto o Item Cortesia).

6. Comunicação e aceitação

• A participação do cliente na Promoção implica aceitação desta política, bem como das demais políticas gerais de troca, devolução, envio e atendimento da Misha.
• Todas as condições, prazos e limitações da promoção serão informadas no site ou na comunicação da campanha com clareza, em conformidade com as boas práticas de transparência ao consumidor.

7. Disposições finais

• Esta política entra em vigor na data de publicação no site da Misha e aplica-se a todas as compras realizadas durante a Promoção.
• A empresa reserva-se o direito de alterar ou revogar esta política ou a Promoção, a qualquer momento, inclusive por motivo de força maior, sistemático ou logístico, sem aviso prévio.
• Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), conforme os canais divulgados no site.