Posso alterar o meu pedido?
Misha
Última atualização há 2 anos
Entendemos que erros podem acontecer, mas após a finalização da compra, nosso sistema não permite a realização de alterações no pedido. Porém, oferecemos algumas opções para substituir a alteração:
1. Cancelamento da compra - Caso você queira cancelar sua compra e refazê-la, é importante entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente o mais rápido possível. Assim, podemos analisar a possibilidade de cancelamento do pedido antes do faturamento. Depois que o pedido é faturado, só podemos realizar a devolução.
2. Alternativamente, você pode receber os produtos e solicitar uma troca posteriormente.
Por favor, lembre-se de que, em ambas as opções, não podemos garantir a disponibilidade dos produtos no momento em que o novo pedido for realizado. Esperamos ter ajudado!